保修将对 pe 有效rio3岁某些型号有额外的两年保修期，有效期可达 10 年。 体育rio保证的有效性在床垫标签上注明。

保修涵盖床垫的任何物理制造缺陷。 

保修涵盖变形或下沉 可见的和永久的 应该riora +/- 3 厘米的床垫芯材料，这与使用有缺陷、不合适或无支撑的底座无关。 保修涵盖结构问题，不包括坚固性或舒适性问题的正常变化。

保修仅在按照这些说明使用和处理 DUPEN 产品时有效，如果未经 DUPEN 授权的人员未对产品进行维修，并且没有证明 DUPEN 遭受的损坏产品是故意或由于使用不当造成的。

在使用床垫之前，必须在交付时检查是否存在任何制造缺陷。

具有额外两年保修的型号将按以下比例分配：

5 年质保将按发票金额从第三年起每年减少 33.3%。

10 年保函将在发票金额上比第三年减少 12,5%。

保证的开始日期将出现在购买发票上，对于任何索赔，客户必须出示发票原件。

当产品在保修期内被修理或更换时，perio做的原始保证将不会受到延期。 

保修不可转让，只有原始购买者可以提出索赔。

要提出索赔， 您必须出示/附上原始发票或收据和保修卡作为购买证明以及证明索赔合理性的照片  发送至事件电子邮件地址@dupen.com.

拘留rio因使用不当或使用不当而造成的损坏。 （参见床垫使用和维护规则部分)

拘留rio由于磨损和时间的流逝，床垫的正常流动和织物老化。

由于客户储存或运输不当造成的缺陷。  

卧室湿度过大导致的湿气、霉菌或污渍rio 或通风不良。 床垫上的污渍会使保修失效。 液体会弄湿床垫并停止riorar里面的泡沫rio河您不能在卫生条件不佳的情况下取出脏的产品。

测量值的变化。 根据欧洲法规 UN/EN 1334，床垫的宽度或长度允许有 -20 毫米、+20 毫米的公差，并在其休息数小时的区域留下标记。

由于产品内层的沉降，床垫的高度和硬度损失高达 15% 是可以接受的。

由于使用了不合适的底座而导致床垫变形，该底座不允许床垫放置在平坦的表面上。

保修不包括床垫在购买后 3 个月后拆线。 如果是制造缺陷，则在使用几天后会产生脱线。

如果客户未遵守床垫使用和维护规则，产品将不会被视为有缺陷。

未经 DUPEN 授权对 DUPEN 产品进行修改或维修时。

我们保证适用于任何类型的制造的要求是：

• 床垫必须保持在高环境清洁度条件下。
• 床垫中任何类型的液体产生的湿度不是制造问题，而是由于没有使用合适的防水罩保护它而导致的维护问题。
• 床垫是为支撑一两个躺着的人的重量而开发的产品。 不建议跳过它们，因为相同的重量集中在较小的区域。 这可能会导致畸形。
• 如果床垫支架状况不佳，它会影响床垫，产生不会被视为床垫制造事故的变形。
• 双面床垫头六个月至少每月翻转一次，同时旋转。 然后每 3 个月重复一次。 单面的只需要旋转它。 床垫的耐用性会更大。
• 乳胶床垫应始终支撑在板条底座上，以便床垫呼吸。 如果在软垫底座上使用，可能会出现潮湿和霉菌问题。