سيكون الضمان ساري المفعول لـ perio3 سنة تتمتع بعض الطرازات بضمان إضافي لمدة عامين ويمكن أن تكون صالحة لمدة تصل إلى 10 سنوات. PErioيشار إلى صحة الضمان على ملصق المرتبة.

يغطي الضمان أي عيب مادي في المرتبة. 

يغطي الضمان التشوه أو الغرق مرئي ودائم سوبriora +/- 3 سم في مادة قلب المرتبة التي لا ترتبط باستخدام قاعدة معيبة أو غير كافية أو غير مدعومة. يغطي الضمان المشكلات الهيكلية ولا يتم تغطية التغييرات العادية في الثبات أو مشكلات الراحة.

سيكون الضمان ساري المفعول حصريًا عند استخدام منتج DUPEN والتعامل معه وفقًا لهذه التعليمات ، إذا لم يتم إجراء أي إصلاحات على المنتج من قبل أشخاص غير مصرح لهم من DUPEN وشريطة عدم إثبات الضرر الذي لحق بـ DUPEN المنتج قد حدث عن قصد أو نتيجة لاستخدام غير لائق.

يجب فحصها عند التسليم بحثًا عن أي عيوب في التصنيع قبل استخدام المرتبة.

سيتم تقسيم النماذج التي تتمتع بضمان إضافي لمدة عامين بالتناسب على النحو التالي:

سيتم تخفيض ضمانات الـ 5 سنوات ، على مبلغ الفاتورة ، بنسبة 33.3٪ سنويًا من السنة الثالثة.

سيتم تخفيض ضمانات العشر سنوات ، على مبلغ الفاتورة ، بنسبة 10٪ من السنة الثالثة.

سيكون تاريخ بدء الضمان هو التاريخ الذي يظهر في فاتورة الشراء ولأي مطالبة ، يجب على العميل تقديم أصل الفاتورة.

عندما يتم إصلاح المنتجات أو استبدالها بموجب الضمان ، فإن المؤسسة العامةrioالقيام بالضمان الأصلي لن يخضع للتمديد. 

الضمان غير قابل للتحويل ويمكن للمشتري الأصلي فقط تقديم مطالبة.

لتقديم مطالبة ، يجب عليك تقديم / إرفاق الفاتورة الأصلية أو الإيصال وبطاقة الضمان كدليل على الشراء بالإضافة إلى الصور الفوتوغرافية التي تبرر المطالبة  إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالحادثة@ dupen.com.

اعتقالrioالأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو الاستخدام غير الصحيح لنفسها. (انظر قسم قواعد استخدام المرتبة وصيانتها)

اعتقالrioالتدفق الطبيعي للمرتبة وشيخوخة القماش بسبب البلى والتلف وبمرور الوقت.

عيوب ناتجة عن سوء التخزين أو النقل من قبل العميل.  

الرطوبة أو العفن أو البقع الناتجة عن الرطوبة الزائدة في غرفة النومrio أو تهوية سيئة. البقع على المرتبة تلغي الضمان. يمكن للسوائل أن تبلل المرتبة وتتوقفrioرر الرغوة في الداخلrioص. لا يمكنك إزالة منتج متسخ وفي ظروف نظافة غير ملائمة.

الاختلافات في القياسات. وفقًا للوائح الأوروبية UN / EN 1334 ، يُسمح بتفاوت قدره -20 مم ، +20 مم في عرض أو طول المرتبة ، بالإضافة إلى ترك علامة في المنطقة التي استقرت فيها لعدة ساعات.

يُقبل فقدان الطول والصلابة في المراتب بنسبة تصل إلى 15٪ بسبب استقرار الطبقات الداخلية للمنتج.

تشوه المرتبة نتيجة استخدام قاعدة راحة غير مناسبة لا تسمح للفراش بالاستقرار على سطح مستو.

لا يشمل الضمان فك غرز المراتب بعد مرور 3 أشهر على شرائها. إذا كان عيبًا في التصنيع ، فسيتم فك الغرز بعد أيام قليلة من استخدامه.

لن يعتبر المنتج معيبًا إذا لم يمتثل العميل لقواعد استخدام المرتبة وصيانتها.

عندما يتم تعديل منتج DUPEN أو إصلاحه دون إذن من DUPEN.

متطلبات ضمان أن يكون ضماننا قابلاً للتطبيق لأي نوع من التصنيع هي:

• يجب الحفاظ على المراتب في ظروف نظافة بيئية عالية.
• الرطوبة الناتجة عن أي نوع من السوائل في المرتبة ليست مشكلة تصنيع ، ولكنها مشكلة صيانة بسبب عدم حمايتها بغطاء مناسب مضاد للماء.
• المراتب هي منتجات تم تطويرها لتحمل وزن فرد أو شخصين مستلقين. لا ينصح بالقفز عليها ، لأن نفس الوزن يتركز في منطقة أصغر. هذا يمكن أن يسبب تشوهات فيه.
• إذا لم تكن دعامة المرتبة في حالة مناسبة ، فسيؤثر ذلك على المرتبة ، مما يؤدي إلى حدوث تشوهات لن يتم قبولها كحادث تصنيع للمرتبة.
• يجب قلب المراتب ذات الوجهين مرة واحدة على الأقل شهريًا خلال الأشهر الستة الأولى وتدويرها في نفس الوقت. ثم كرر كل 3 أشهر. سوف تضطر الأحادية الجانب فقط إلى تدويرها. ستكون متانة المرتبة أكبر.
• يجب دائمًا دعم مراتب اللاتكس على قاعدة شرائحية حتى تتنفس المرتبة. إذا تم استخدامه على قاعدة منجدة ، فقد تظهر مشاكل الرطوبة والعفن.